صفحه محصول - پرسشنامه فرسودگی هیجانی مسلش و جکسون با نمره گذاری، روایی و پایایی

پرسشنامه فرسودگی هیجانی مسلش و جکسون با نمره گذاری، روایی و پایایی (docx) 3 صفحه

دسته بندی : تحقیق

نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات: 3 صفحه

قسمتی از متن Word (.docx) :

پرسشنامه فرسودگی هیجانی مسلش و جکسون برای سنجش فرسودگی هیجانی، از پرسشنامه 9 سوالی مسلش و جکسون (1981) که توسط مولکی و همکاران (2006) معرفی شده استفاده خواهدشد. این پرسشنامه که بر مقیاس 6 درجه ای(هرگز =1 تا همیشه =6) پاسخ داده می شود. سطح احساس فرسودگی هیجانی و روانی در حین کار را مورد بررسی قرار می دهد. روش نمره گذاری: برای نمره گذاری مقیاس در هر سوال دو نمره برای فرد در نظر گرفته می شود، نمره فراوانی و نمره شدت، اگر آزمودنی در خانه هرگز علامت زده باشد هم در فراوانی و هم در شدت نمره صفر می گیرد. در غیر این صورت با توجه به علامتی که در قسمت فراوانی و شدت گذاشته است. در فراوانی نمره یک تا شش(از سالی چندبار تا هر روز) و در شدت نمره یک تا هفت(از خیلی کم تا خیلی زیاد)کسب می کند. وقتی نمرات افراد در هر سوال مشخص باشد با جمع کردن نمرات می توان خرده آزمون های چهارگانه را محاسبه کرد. در واقع با جمع نمرات 9سوال خستگی عاطفی در دو مقیاس فراوانی و شدت می توان دو نمره برای این خرده آزمون بدست آورد. ویژگی های روان سنجی براساس گزارش مولکی و همکاران، پرسشنامه 9 سوالی مسلش وجکسون برای سنجش فرسودگی هیجانی از شرایط و شواهد روایی و پایایی مطلوبی برخورداراست. تحلیل عاملی تائیدی با در نظر گرفتن 9 سوال این پرسشنامه را به عنوان یک عامل در پژوهش مولکی و همکاران( 2006) با آلفای کرونباخ 89/0 تائید نموده است. در ایران در تحقیقی که توسط محسن گل پرور و همکاران در سال 1388 صورت گرفته است روایی و پایائی پرسشنامه 9 سوالی مسلش و جکسون از طریق ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون دارای توان پیش بین معنادار (01/0>pیا 0/0>p ) است.در مطالعه حاضر آلفای کرونباخ فراوانی فرسودگی هیجانی 82/0 و شدت فرسودگی هیجانی 88/0 بود. ردیفعباراتسالی چندبارماهانهماهی چندبارهر هفته هفته ای چندبارهر روز هرگزخیلی کمکمقابل ملاحظهملایمنسبتاً زیادزیادخیلی زیاد1احساس می کنم که از نظر عاطفی از کارم خسته شده ام. 2احساس می کنم که در پایان کار روزانه از کارافتاده شده ام. 3صبح که از خواب برمی خیزم از اینکه مجبورم روز دیگری کار کمک احساس خستگی شدید می کنم.4احساس می کنم سر و کار داشتن با مراجعان در تمام روز بر من فشار می آورد. 5احساس می کنم که کار مرا از پا درآورده است. 6از شغلم احساس ناکامی می کنم. 7احساس می کنم در شغلم سخت کوش هستم. 8کار کردن مستقیم با مراجعان باعث استرس برای من می شود.9احساس می کنم که به آخر خط رسیده ام. 10می توانم به خوبی احساس مراجعان را درباره ی مطالب مطرح شده درک کنم. 11من به شیوه بسیار موثری به حل مشکلات مراجعان می پردازم. 12احساس می کنم به صورت مثبتی از طریق کار خود بر زندگی مراجعان تاثیر می گذارم. 13احساس می کنم پرانرژی و فعال هستم. 14به راحتی می توانم محیط آرامی را برای مراجعان ایجاد کنم. 15پس از کار صمیمانه با مراجعانم، احساس شادمانی و نشاط می کنم. 16احساس می کنم کارهای ارزشمند زیادی را در این شغل به انجام رسانده ام. 17در کارم مسائل عاطفی را با آرامش کامل سروسامان می دهم.18احساس می کنم با برخی از مراجعانم مانند «اشیا» رفتار می کنم.19احساس می کنم از وقتی به این که پرداخته ام، نسبت به مراجعانم بی عاطفه شده ام. 20نگرانم شغلم مرا را از نظر عاطفی خشن کرده باشد. 21واقعاً برایم مهم نیست که برای بعضی از مراجعان چه پیش می آید. 22احساس می کنم که مراجعان مرا به خاطر بی توجهی به بعضی از مشکلات سرزنش می کنند. 23احساس می کنم از برخی جهات شبیه مراجعان هستم. 24احساس می کنم درگیر مشکلات مراجعان شده ام. 25درباره روش برخوردم با بعضی از مراجعان احساس نامطلوبی دارم.