صفحه محصول - پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش (مزلاچ) MBI فرم 22 سوالی همراه با تفسیر، روایی و پایایی معتبر

پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش (مزلاچ) MBI فرم 22 سوالی همراه با تفسیر، روایی و پایایی معتبر (docx) 8 صفحه

دسته بندی : تحقیق

نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات: 8 صفحه

قسمتی از متن Word (.docx) :

بسم الله الرّحمن الرّحیم دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارسنجان دانشکده علوم انسانی، گروه روانشناسی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A.) گرایش: صنعتي و سازماني عنوان: مدل رضايت شغلي براساس مولفه هاي فرسودگي شغلي و تعارض كار – خانواده در زنان شاغل دانشگاه‌هاي شهرياسوج استاد راهنما : دکتر پرویز ساکتی نگارش : آسیه پیشوایی پرسش نامه فرسودگی شغلی مزلچ این پرسش نامه را مزلچ (1986) ، از گروه پالوآتو در کالیفرنیا تهیه کرده است ( عزیزی ، فیض آبادی ، صالحی ، 1387) و رایج ترین ابزار اندازه گیری فرسودگی شغلی است . که از 22 گویه برای اندازه گیری فراوانی و شدت این پدیده در ابعاد سه گانه ، خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت وفق دادن موفقیت فردی به کار می رود. تعداد و شماره گویه های مربوط به هر یک از مولفه های پرسش نامه فرسودگی شغلی مزلچ در جدول 3-5 آورده شده است . جدول شماره 3-5: تعداد و شماره گویه های مربوط به مؤلفه های پرسش نامه فرسودگی شغلی مزلچ شماره گویه هاتعدادگویهمولفه ها20-16-14-13-8-6-3-2-19خستگی عاطفی22-15-11-10-55مسخ شخصیت21-19-18-17-12-9-7-48فقدان موفقیت فردی 3-5-3-1- روش نمره گذاری امتیاز بندی گویه ها در این مقیاس ، بر اساس معیار درجه بندی لیکرت در دو جنبه ی فراوانی و شدت از الگوی زیر ، پیروی می نماید . دستورالعمل فراوانی : در این شیود تعداد دفعاتی در نظر گرفته می شود ، که فرد فرسودگی شغلی را در ابعاد سه گانه تجربه کرده است ؛ هرگز (0) ، چند بار در سال (1) ، یک بار در ماه (2) ، چند بار در ماه (3) ، یک بار در هفته (4) ، چند بار در هفته (5) ، هر روز (6) . دستورالعمل شدت : در این شیوه میزان شدتی در نظر گرفته می شود ، که فرد فرسودگی شغلی را در ابعاد سه گانه تجربه کرده است ؛ هرگز(0) ، خیلی کم (1) ، کم (2) ، گاهی (3) ، متوسط (4) ، اغلب (5) ، زیاد (6) ، خیلی زیاد (7) . بدین ترتیب نحوه ی امتیاز بندی متغیر فرسودگی شغلی بر اساس دو بعد (شدت و فراوانی ) جهت هر یک از مولفه ها به قرار زیر تبیین گردید: خستگی عاطفی زیاد(امتیاز مساوی وبالاتراز 30 برای فراوانی ، مساوی و بالاتر از 40 برای شدت ). متوسط(امتیاز 29-18برای فراوانی،39-26برای شدت). کم( امتیاز مساوی و کمتر از 17برای فراوانی، مساوی و کمتر از25برای شدت). مسخ شخصیت زیاد(امتیاز مساوی وبالاتراز12برای فراوانی، مساوی و بالاتر از 25برای شدت). متوسط(امتیاز11-6برای فراوانی،14-7 برای شدت). کم(امتیاز مساوی وکمتراز5برای فراوانی،مساوی و کمتر از 6 برای شدت). عدم موفقیت فردی زیاد(امتیاز مساوی وکمتراز33برای فراوانی،مساوی و کمتراز 36برای شدت). متوسط(امتیاز39-34برای فراوانی، 43-37برای شدت). کم(امتیاز مساوی و بالاتر از 40 برای فراوانی، مساوی و بالاتر از 44 برای شدت) (ده بزرگی، حدائق،1385). بنابراین درجه بالایی از خستگی عاطفی و مسخ شخصیت همراه با سطح پایین موفقیت فردی مشخصه فرسودگی شغلی می باشد . لازم به ذکر است که قبل از پرسش نامه مزلچ ، یک برگ راهنمایی برای چگونگی تکمیل آن پرسش نامه در اختیار افراد ها قرار گرفته است . 3-5-3-2- سنجش روایی و پایایی روایی : مزلچ و جکسون (1981)برای تعیین روایی پرسشنامه MBI از سه روش استفاده کردند.1-محاسبه همبستگی نمره افراد در MBI با نمره ای که فرد کاملا آشنا (همسر یا همکار) به فرد میداد.2-محاسبه همبستگی ابعاد تجربه شغلی یا فرسودگی شغلی .3-محاسبه همبستگی نمره افراد در MBI و پیامدهای مختلفی که فرض شده است با فرسودگی مرتبط است. فیلیان (1371) در یک مطالعه مقدماتی که توسط بدری گرگری (1374) صورت گرفت ویژگی‌های روانسنجی زیر بدست آمد،خستگی عاطفی (84/0= α) ، شخصیت زدایی (74/0 = α) ، در مورد اعتبار این پرسشنامه نیز اعتبار همزمان بین پرسشنامه فرسودگی شغلی و رضایتمندی شغلی پری فیلدورث توسط بدری گرگری (1374) محاسبه شده است که رابطه معکوس بدست آمده است (سید رضا سید جوادیان ،1385) عابدی (1381) برای تعیین روایی همگرایی این پرسشنامه از روش همبستگی پرسشنامه با آزمون فرسودگی شغلی گلدارد که از پرسشنامه های معتبر فرسودگی است استفاده شده است. پایایی : مزلچ و جکسون (1981) پایایی این پرسش نامه را برای فراوانی 83/0 و برای شدت 84/0 گزارش کرده اند .همچنین ضریب پایایی کل پرسشنامه برای فراوانی 82% و برای شدت 53% محاسبه شده است. از طرفی پایایی خرده آزمون های فوق نیز از طریق آلفای پایایی کرونباخ محاسبه گردید ، برای خستگی عاطفی فراوانی 89/0 و شدت 86/0 ، عملکرد شخصی فراوانی 74/0 و شدت 74/0 ، مسخ شخصیت فراوانی 77/0 وشدت 72/0 گزارش گردید . روایی این پرسشنامه را با استفاده از ضریب همبستگی 57/0 محاسبه نمودند . عابدی (1381) ، ضرائب پایایی مقیاس های پرسش نامه را به ترتیب برای خستگی عاطفی فراوانی 80/0 و شدت 56/0 ، عملکرد شغلی فراوانی 79/0 و شدت 69/0 ، مسخ شخصیت فراوانی 62/0 و شدت 70/0 گزارش نمود . نوع روایی باز آزمایی پرسش نامه مذکور را با استفاده از ضریب همبستگی 43/0 بدست آورد ( به نقل از حسینیان ، خدا بخشی کولایی و طباطبایی یحیی آبادی ، 1386) . 2147570440944000 پرسشنامه فرسودگی شغلی لطفأ گزينه اي كه احساس شما را به بهترين نحو توصيف مي كند بر حسب ميزان ياد شده هر سئوال انتخاب و با زدن علامت تيك مشخص نماييد. هر روزچند بار در هفتهیک بار در هفتهچند بار در ماهیک بار در ماهچند بار در سالهرگزچند بار6543210 خیلی شدیدمتوسطهیچبا چه شدت76543210 با چه شدتچند بارعبارات نشان دهنده احساسات نسبت به شغلردیفاحساس می کنم از نظر روانی کار ،توان مرا گرفته است.1در پایان کار روزانه احساس می کنم مورد سوء استفاده قرار گرفته ام2صبح هنگامی که از خواب بر می خیزم از فکر اینکه سر همان کار باید بروم احساس خستگی می کنم.3به آسانی می توان احساسات مراجعین خود را درک نمایم.4احساس می کنم با برخی از مراجعین به صورت اشیایی بدون شخصیت انسانی برخورد می کنم.5کار با مردم برای تمام روز طاقت فرسا است.6احساس می کنم به راحتی می توانم با مشکلات مراجعین خود کنار بیایم.7احساس می کنم کارم از لحاظ روحی مرا فرسوده کرده است.8احساس می کنم از طریق کارم بر زندگی مردم که با من سرو کار دارند تاثیر مثبت می گذارم.9از زمانی که این شغل را انتخاب کردم ،نسبت به مراجعانم بی تفاوت تر شدم.10از این نگرانم که این شغل مرا سنگدل و خشن کند.11احساس می کنم سرشار از انرژی هستم.12شغلم باعث شده احساس پوچی و بیهودگی کنم.13احساس می کنم در شغلم خیلی سخت کار می کنم و خیلی زحمت می کشم.14واقعا برایم مهم نیست که بر سر برخی از مراجعینم چه می اید.15روبرو شدن مستقیم با مردم سخت است و مرا تحت فشار روانی شدید قرار می دهد.16به آسانی می توانم محیط ارام بخشی را برای مراجعانم فراهم کنم.17پس از کار مستقیم و نزدیک با مراجعانم احساس شادی و نشاط می کنم.18این شغل دستاوردهای بسیار با ارزشی برایم به همراه داشته است .19احساس می کنم به اخر خط رسید ه ام .20در حیطه کاری خود ،با مشکلات عاطفی و روانی بسیار با متانت برخورد میکنم21احساس می کنم که مراجعانم برای برخی از مشکلات شان مرا مقصر می دانند و سرزنش می کنند.22 The Model of Job Satisfaction Based on the Job Burnout and Work- Family Conflict among